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Qué datos tuyos tratamos, para qué, y cómo puedes controlarlos.

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Qué datos recogemos

Nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega cuando compras o te suscribes, y datos de navegación del sitio. Los datos de pago los procesa directamente la pasarela de pagos; nosotros no los almacenamos.

Para qué los usamos

Para procesar y entregar tus pedidos, atender tus solicitudes, cumplir obligaciones legales y contables, y —solo si nos autorizas— enviarte novedades y lanzamientos.

Con quién los compartimos

Con las empresas que nos permiten operar: transportadoras, pasarela de pagos y proveedores tecnológicos, únicamente para lo necesario. No vendemos datos personales.

Cuánto los conservamos

El tiempo necesario para la finalidad que los originó y para cumplir los plazos legales, comerciales y contables aplicables.

Tus
derechos

Qué puedes pedir

Conforme a la Ley 1581 de 2012, puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado del uso que les damos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y revocar la autorización o pedir la supresión cuando proceda.

Cómo ejercerlos

Escribiendo al correo indicado arriba. Respondemos las consultas en un plazo máximo de diez días hábiles y los reclamos en quince días hábiles, prorrogables en los términos de la ley.

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Cambios

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